Technicien(ne) Support Utilisateurs (H/F)
Onet-le-Château
- Offre n° 209FFCG
- NEOTI – Onet-le-Château
- Offre d’emploi CDI
- 1 poste à pourvoir – 35H/semaineTravail en journéeh par semaine
Le recruteur NEOTI
NEOTI est une socit cratrice d’nergie numrique cre en 1976 qui conoit et commercialise des Softs et services ddis aux concessionnaires, distributeurs, loueurs et rparateurs. Nos domaines d’excellence : le machinisme agricole, espaces verts et motoculture, le matriel BTP et manutention, poids lourds, vhicules industriels et vhicules lgers, les gestionnaires de parc.
Vos missions
Au sein du service support utilisateurs , vous êtes en charge de l’ intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance. En contact direct avec les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, etc.), vous posez un diagnostic, assistez , conseillez et effectuez le dépannage et l’assistance des équipements informatiques de nos clients.
Vous pouvez également être amenés participer aux opérations d’infogérance, aux migrations, ainsi qu’à la réalisation des prérequis techniques.
Profil recherché :
– Bac+2 en lien avec l’informatique ou justifiant d’une expérience similaire sur le poste
– Motivation
– Rigueur
– Technophilie
– Pédagogie
– Autonomie
– Capacité à travailler en équipe
Modalités du poste :
– Poste à pourvoir en CDI, sur Onet-Le-Château (12)
– Rémunération selon expérience et/ou profil
– Durée hebdomadaire de travail : 35 heures
– Package salarial et social : intéressement, mutuelle, titres restaurant,.
Vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux défis au sein d’un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l’écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n’hésitez plus . Postulez !
Votre profil
- Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Niveau d’étude requis
- Bac +2
Diplômes demandés
-
- Support client à distance
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur
Expérience exigée
Débutant accepté
Salaire
Mensuel de 2050.0 Euros sur 12.0 mois
Informations complémentaires
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Ordinateur portable
- Plan d’épargne retraite d’entreprise
- Intéressement / participation
Merci de nous adresser votre candidature.
- Technicien(ne) Support Utilisateurs (H/F)
- NEOTI – Onet-le-Château
- Offre d’emploi CDI
- 1 poste à pourvoir – 35H/semaineTravail en journéeh par semaine
